2025 年，中国移动推出了三大回馈计划，其中包括备受瞩目的 “网龄成长计划”，旨在回馈长期支持中国移动的用户，为他们提供更加个性化、贴心的服务和优惠。

一、“网龄成长计划” 核心亮点

网龄成长礼 ：根据用户的网龄和成长值，用户可以享受多种实用服务。例如，紧急开机服务确保用户在话费余额不足时仍能保持通信畅通；免费换卡服务让用户在卡片丢失或损坏时能够快速补办，减少不便；还有多额度的流量月包，满足用户的日常上网需求。此外，随着网龄的增长，用户还将分阶段获得 AI 产品和 AI 硬件的体验机会，如智能音箱、智能手环等，畅享科技带来的便捷生活。

网龄生日礼 ：在用户的网龄生日当月，中国移动会为其精心准备专属礼包。网龄越长，礼包内容越丰富，可能包括额外的流量加餐、话费减免优惠、热门电影票等。这一福利让用户在特殊的日子感受到中国移动的关怀与祝福，增添了使用中国移动服务的幸福感和归属感。

网龄惊喜礼 ：用户可以根据自己的网龄获得相应的抽奖次数。网龄越长，抽奖次数越多，中奖概率也越高。奖品丰富多样，涵盖当下流行的科技潮品，如机器狗、无人机等。每月中国移动还会定期开展网龄福利日活动，设定不同主题的福利秒杀，让不同网龄段的用户都能享受到不同价值的主题权益，持续为用户带来惊喜和实惠。

二、适配人群

网龄 5 年以上用户 ：这类用户对中国移动的服务较为熟悉和信任，已经形成了一定的使用习惯和情感依赖。“网龄成长计划” 为他们提供了丰富的福利和优惠，能够进一步提升他们的使用体验和满意度，回馈他们对中国移动的长期支持。

注重通信服务稳定性与长期权益的用户 ：对于一些对通信服务的稳定性和可靠性要求较高的用户，如中老年群体或商务人士，“网龄成长计划” 的紧急开机、免费换卡等服务保障措施，以及长期的网龄福利，能够满足他们对通信服务连续性和优质体验的需求，为他们的工作和生活提供坚实的通信保障。

三、“全球通升级计划” 简介

面向超 4 亿中高端客户，中国移动推出了 “全球通升级计划”，重构高端服务体系。

尊享服务 ：在当前优先服务基础上，为全球通白金卡及以上客户匹配一对一专属客户经理，提供全业务一站式通信管家服务；面向其他全球通客户，依托 AI 智能助理灵犀，提供数智化一站式品牌引导服务。

尊享网络 ：为全球通白金及以上客户提供网络速率动态保障，同时在手机终端展示专属身份标识；全量全球通客户享有专属网络工程师服务。

尊享权益 ：进一步升级高端出行礼遇、顶级马拉松赛事等尊享权益，每月全球通星动日活动提供更加丰富的生活娱乐、AI 办公权益。

尊享保障 ：为客户提供全方位安全通信，从紧急开机、免费换卡到高频防骚扰、防诈骗等关键时刻保障，以及生日免单、免费短信等业务特权保障。

尊享身份 ：推出超高端的 “卓越钻石卡” 等级，并提供靓号、终端直降、家庭共享等至尊服务。针对网龄 20 年及以上的老客户，推出免费等级直升通道。面向所有客户，推出全球通 5G - A 尊享套餐，办理即可成为全球通客户。

四、“移动爱家计划” 简介

面向近 3 亿家庭客户，中国移动推出了 “移动爱家计划”，聚焦家庭通信场景。

一站式管理全家通信消费 ：客户可以一键免费建圈，管理主卡、副卡以及家人的号卡，统一查看账单、代付话费。

全新升级 “五类” 全家共享优惠服务 ：包含语音流量共享、业务共享、权益共享、应用共享、设备共享。

三类礼包 ：分别为欢迎礼、聚会礼、爱家礼，满足家庭客户不同场景下的通信需求。

中国移动的 “网龄成长计划” 为用户提供了丰富多样的福利和优惠，让用户在长期使用中国移动服务的过程中能够享受到更多贴心关怀和实惠。这一计划不仅体现了中国移动对老用户的重视和回馈，也有助于增强用户对中国移动品牌的忠诚度和归属感。如果您是中国移动的长期用户，不妨关注并参与 “网龄成长计划”，尽情享受网龄带来的诸多好处。