联通“流量不清零”政策适用于哪些套餐?
自2015年10月1日起,中国联通推出了“流量不清零”政策,允许用户将当月未使用的流量结转至次月使用。这项服务适用于所有手机月套餐用户,无需申请,系统默认开通。以下是具体的适用套餐和相关规则:
一、适用套餐类型
2G、3G、4G手机月套餐流量:
包括所有2G、3G、4G手机月套餐中的流量,用户当月未使用的流量可以结转至次月月底前使用。
流量月包:
包括国内、省内、本地、小区流量月包、闲时流量月包和网龄升级流量等。
叠加流量包:
联通叠加流量包用不完可以延续下月使用。
二、不适用的套餐类型
流量加油包:
流量加油包不在“流量不清零”政策范围内。
季度包、半年包、假日流量套餐:
这些灵活周期产品不在“流量不清零”政策范围内。
促销赠送的流量:
运营商促销活动赠送的流量不在“流量不清零”政策范围内。
数据卡:
数据卡不在“流量不清零”政策范围内。
三、流量结转规则
结转周期:
流量套餐结转周期为一个月,即套餐内当月剩余流量可结转至次月月底前使用,若次月仍未用完则第三个月仍然清零。
扣费顺序:
当月存在结转流量时,同一类型的流量优先扣减上月未用完的结转流量,再扣减当月套餐内流量。
流量类型:
结转流量与原套餐流量使用规则相同,即如果上月所剩流量为本地流量,次月流量仍为本地流量。
四、特殊情况
停机状态:
如果用户因欠费或其他原因停机,但套餐月费成功扣费,剩余流量可结转至次月,状态恢复正常时可使用。
主动变更行为:
如果用户发生主动变更行为,如过户、销户、携号转网、变更套餐等情形下,原套餐剩余流量不享受此服务。
流量银行:
联通推出了流量银行业务,用户可以通过该业务将未使用的流量存储起来,后续根据需要兑换成流量使用。
五、查询结转流量
网上营业厅:
用户可以通过联通网上营业厅查询结转流量,进入“余量查询”或“上网流量”页面。
手机营业厅:
下载并登录手机营业厅客户端软件,通过“余量查询”或“上网流量”查询结转流量。
短信查询:
用户可以通过发送短信“1071”到10010查询结转流量。
客服热线:
用户可以拨打10010客服热线,向客服人员查询结转流量。
中国联通的“流量不清零”政策为用户提供了更灵活的流量使用方式,避免了流量浪费。用户无需申请,系统默认开通该服务。当月未使用的流量可以结转至次月使用,但不能累积到第三个月。用户可以通过网上营业厅、手机营业厅、短信或客服热线查询结转流量。